Politique de confidentialité

POLITIQUE RELATIVE À LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

NutriSimple est une entreprise privée québécoise. Plus précisément, NutriSimple offre un service de nutrition clinique à une clientèle diversifiée et propose des services de consultation personnalisée en nutrition pour les patients.

NutriSimple reconnaît et respecte le droit à la vie privée des individus en ce qui concerne les données personnelles que la société collecte, traite ou stocke.

BUT ET PORTÉE DE LA POLITIQUE

La présente politique relative à la protection de la vie privée indique comment NutriSimple recueille, utilise et communique les renseignements personnels des nutritionnistes et des patients ainsi que la manière dont ces renseignements personnels peuvent être consultés et corrigés, le cas échéant. Cette politique précise aussi l’utilisation des témoins de connexion (« cookies ») pour les utilisateurs du site web de Nutrisimple.

En consultant le site « Nutrisimple.com, en contactant ou en consentant à recevoir des courriels de la part de NutriSimple, les utilisateurs acceptent les modalités de la présente politique.

La présente politique ne couvre pas les sites Web exploités par des tiers. Par conséquent, NutriSimple ne peut être tenu responsable des politiques, procédures et pratiques de ces derniers en matière de protection des renseignements personnels.

COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

1. Les renseignements transmis par les nutritionnistes et patients

NutriSimple collecte les renseignements personnels de plusieurs façons, notamment lorsque l’utilisateur :

-        De manière générale :

• Communique avec lui par téléphone ou par courriel;
• Le contacte via la page contact de Nutrisimple.com;
• Publie sur ses comptes de médias sociaux;
• Achète des produits ou nos services via les boutiques en ligne de NutriSimple;
• Crée un compte Nutrisimple.com;
• S’abonne à l’infolettre.

-        Plus particulièrement, en tant que patient particulier :

• Complète le questionnaire santé afin de préparer à un rendez-vous. [
  

Selon les circonstances, il peut s’agir, entre autres :

-        En tant que patient :

• Des nom(s) et prénom(s);
• Des coordonnées postale, téléphonique et électroniques;
• De la cause qui amène à prendre un rendez-vous (par exemple pour diverses conditions médicales:  perdre du poids, maladie cœliaque, diabète, etc.);
• Des habitudes de vie (par exemple, sédentaire ou non; type d’alimentation).
  

2. Les renseignements fournis par l’intermédiaire de nos sites Web

Comme la plupart des autres sites Web commerciaux, NutriSimple utilise des témoins de connexion (« cookies »). Il s’agit de fichiers installés sur le disque dur ou le navigateur de l’ordinateur dans le but de recueillir certains renseignements, dont la langue de préférence, l’historique des visites ainsi que le type et la version du navigateur utilisé, et ce, afin d’optimiser la visite sur le site de Nutrisimple.com.

Ces témoins de connexion ne permettent pas de recueillir des renseignements personnels.

La désactivation des témoins de connexion sur le navigateur pourrait diminuer l’expérience de navigation sur le site de Nutrisimple.com.

UTILISATION ET COMMUNICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

NutriSimple utilise et communique les renseignements personnels principalement :

• Pour lui permettre de fournir ses produits et services, notamment pour prendre des rendez-vous, assurer un service de nutrition;
• Pour répondre aux questions et demandes de renseignements;
• Pour se conformer à ses obligations légales et comptables;
• Pour se protéger contre la fraude;
• À des fins statistiques afin d’améliorer ses services .
  

Seuls les employés qui ont besoin d’avoir accès aux renseignements personnels pour remplir leurs fonctions y auront accès. Tous ont signé un document gardant la confidentialité des données. Les nutritionnistes-diététistes sont membres de l'Ordre professionnel des diététistes du Québec et ont l'obligation de garder une copie du dossier durant 5 ans suivant la dernière date de consultation.

DROIT D’ACCÈS ET DE RECTIFICATION

Sur demande écrite et sous réserve d’une preuve d’identification, l’utilisateur peut consulter les renseignements personnels recueillis, utilisés ou communiqués par NutriSimple, et demander que des corrections soient apportées, le cas échéant, selon ce que la loi autorise ou exige.

Toutefois, afin de s’assurer que les renseignements personnels détenus soient exacts et à jour, NutriSimple invite l’utilisateur à l’informer sans délai de tout changement relatif à ses renseignements personnels.

MISE À JOUR

NutriSimple peut à l’occasion modifier la présente politique sur la protection de la vie privée. Cette politique est à jour en date du 4 avril 2019.

RESSOURCE

Toute demande d’accès ou de rectification aux renseignements personnels, de même que toute question ou commentaire relatif à la politique relative à la protection de la vie privée doit être envoyée par la poste ou par courriel aux coordonnées suivantes :

CETTE POLITIQUE RELATIVE À LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
A ÉTÉ MISE À JOUR EN DATE DU  4 AVRIL 2019